1. Rukovalac podacima
Farbara TECHNO-UNIC, Vojvode Stepe 438a, Beograd. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
2. Koje podatke prikupljamo
- Porudžbine: ime i prezime, email, telefon, adresa dostave.
- Korisnički nalog (opciono): ime, email, lozinka (čuva se isključivo kao hash), telefon i adresa ako ih unesete, lista želja.
- Kontakt poruke i reklamacije: ime, email, telefon (opciono) i sadržaj poruke.
- Recenzije: ime, email (ne objavljuje se) i tekst recenzije.
- Newsletter: email adresa.
- Statistika poseta: anonimni zapisi o pregledanim stranicama, pretragama i kliktanju, bez kolačića i bez IP adrese, vezani za nasumični identifikator sesije u vašem pregledaču. Ako je u pregledaču uključena opcija „Do Not Track”, ništa ne beležimo.
3. Svrha obrade
- Realizacija i isporuka porudžbina, izdavanje računa.
- Odgovori na pitanja i korisnička podrška.
- Newsletter i obaveštenja o akcijama, samo uz vašu saglasnost.
- Poboljšanje ponude i sajta na osnovu anonimne statistike.
- Ispunjavanje zakonskih obaveza.
4. Pravni osnov
Izvršenje ugovora (porudžbina), zakonska obaveza (računi), legitimni interes (anonimna statistika, bezbednost) i vaša saglasnost (newsletter, analitički alati trećih strana).
5. Čuvanje podataka
Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko propisuju poreski propisi. Anonimne zapise o posetama brišemo posle 180 dana. Newsletter pretplatu čuvamo dok se ne odjavite, a nalog dok ga ne ugasite.
6. Kome prosleđujemo podatke
- Kurirskim službama, samo podatke potrebne za isporuku.
- Pružaocima hostinga i skladištenja slika, u okviru njihovih uslova obrade.
- Državnim organima kada to zakon nalaže.
Podatke ne prodajemo trećim licima.
7. Kolačići i lokalno skladište
Korpa, lista želja, poređenje, prijava na nalog i identifikator sesije za statistiku čuvaju se u lokalnom skladištu vašeg pregledača. Analitičke alate trećih strana, ako ih uključimo, učitavamo samo uz vašu saglasnost.
8. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor i povlačenje saglasnosti. Zahtev pošaljite telefonom 062 887 0051 ili emailom .
9. Bezbednost
Podaci se prenose šifrovano (HTTPS), lozinke se čuvaju kao bcrypt hash, a pristup administraciji je ograničen.
10. Izmene
Politiku možemo povremeno ažurirati; važeća verzija je uvek na ovoj stranici.